Maak kennis met Daisy, een AI-oma die niet jouw printer instelt, maar scammers compleet gek maakt. Deze Britse creatie van telecombedrijf Virgin Media O2 is ontworpen om oplichters het leven zuur te maken én hun tijd te verspillen. In een legendarische sessie hield ze een scammer maar liefst 40 minuten aan de lijn.
.png)
Ouderen zijn vaak een gemakkelijk doelwit voor telefoonoplichters. Virgin Media O2 besloot daar iets aan te doen door de “perfecte” slachtoffer te simuleren. Daisy is een chatbot met de stem van een lieve oma, getraind met uren aan gesprekken van een echte grootmoeder.
Ze onderschept geen inkomende oproepen, maar heeft wel meerdere telefoonnummers die strategisch verspreid zijn op online lijsten die door scammers worden gebruikt. Zodra een scammer belt, begint Daisy een eindeloos gesprek over haar kleinkinderen, de vogels in haar tuin en haar kat. Technische verwarring en fictieve bankgegevens maken de chaos compleet. Dit alles met als doel: tijd verspillen.
Hoewel Daisy op zichzelf niet de oplossing is voor de scam-epidemie, draagt ze wel bij aan het bestrijden ervan. Telefoonfraude is een gigantisch probleem. Wereldwijd maakten oplichters vorig jaar meer dan $1 biljoen buit, aldus de Global Anti-Scam Alliance. En eerlijk is eerlijk: wie heeft tijdens het lezen van dit artikel niet even een spamoproep genegeerd?
Daisy laat zien hoe technologie op een creatieve manier ingezet kan worden in de strijd tegen fraude. En misschien, heel misschien, helpt ze scammers om in de toekomst een andere carrièrekeuze te maken.
